LTVを高めるためには、顧客のロイヤリティを高める会員制度設計が必要です。 購買以外にロイヤリティが高まるアクションを定義し、アクションに応じたポイントやマイルの付与、 ロイヤリティが高まる顧客行動につながるインセンティブの設計を行います。
業種業態に限らず、各企業様の事業特性に合わせた会員制度設計を行います。 制度設計を担当したコンサルタントがfannalyの設定を ご支援、制度を確実に実現するシステム構築までサポートいたします。
株式会社サンリオ様の事例
その他、制度設計支援実績
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